A B O U T E S Q C
一个替玩家钱袋把关的
商 业 评 级 品 牌
ESQC（esqc.top）是南通次源域网络有限公司旗下的电竞俱乐部服务评级品牌，基于公司自主制定的《ESQC 电竞俱乐部服务评价标准》对市场上的护航工作室、游戏币商行、陪玩团队进行独立评价并出具评价报告。ESQC 的所有评价结果仅代表本公司基于自有标准的独立判断，不构成任何政府机关或行业组织的认证或资质认定，供玩家在挑选服务商时参考。
WHY WE EXIST
壹ESQC 想做什么
行业里并非没有合规俱乐部，但合规与"草台子"在玩家视角下几乎无法区分。
ESQC 做的是把它们分开。
ESQC 做的是把它们分开。
IDENTITY
资质不明
个人接单冒充俱乐部，无营业执照、无 ICP、无可追溯主体。
CHEATING
服务作假
接单后挂脚本外挂，用黑币 / 外挂币交付，导致玩家次日封号。
GHOSTING
售后跑路
出问题后拉黑、换号、注销主体，玩家维权无门。
NO TRACE
记录失语
问题商户被举报后无人记录、追踪，换名又开张，玩家踩坑再踩坑。
LEGAL POSITIONING
贰法律定位
为避免误解，我们把"ESQC 是什么 / 不是什么"清楚写在前面。
这是我们的边界，也是我们的承诺。
这是我们的边界，也是我们的承诺。
是 · 独立运营的商业品牌
ESQC 是南通次源域网络有限公司旗下的电竞俱乐部服务评级品牌，由公司独立运营与维护，所有评价由公司基于自有标准独立出具。
不是 · 政府或行业认证
ESQC 不是政府机关、不是法律意义上的行业认证机构、也未经任何政府部门授权颁发"资质"。评价结果仅代表本公司独立判断，类似大众点评 / 米其林指南的商业评价模式。
是 · 有据可查的评价方法
所有打分依据《ESQC 电竞俱乐部服务评价标准》（公司自主制定、网站公开），包含服务环境、客户响应、设备配置、合规记录等维度，可追溯到每条原始数据。
不是 · 商户兜底方
本公司不替被评价商户向玩家承担资金赔付义务；评价结果如发现失实可由本公司主动撤销或下调，玩家保留独立向公安、网信、市场监管举报的权利。
OPERATING PRINCIPLES
叁工作原则
| 独立评价 | 评价团队与被评商户无股权 / 人事关联，年度回避声明 |
| 暗访为主 | 不打招呼、匿名下单实测，结果计入评价档案 |
| 滚动更新 | 违规情况、暗访结果、风险名录每周更新公示 |
| 零容忍 | 黑币 / 外挂 / 封号 / 欺诈一旦核实，本公司将主动下调评级或撤销评价 |
| 人情拒绝 | 评价团队不与被评商户私下接触，所有沟通走品牌邮件留痕 |
| 玩家优先 | 商户与玩家之间的争议，举证不平衡时举证责任倾向商户 |
TEAMS
肆ESQC 团队（简版）
评价委员会
负责评价标准制定与修订、复评争议复核；由公司内部高级评审组成
运营组
日常运营、对外联络、媒体合作、玩家服务一线
评价组
资质核验、暗访下单、年度复评、评级争议初审
调解组
玩家投诉受理、定责协调、跟进结果
数据档案组
维护商户暗访记录、问题记录、滚动更新数据
标准研究组
《ESQC 电竞俱乐部服务评价标准》起草、修订与解读
注：以上各组均为南通次源域网络有限公司内部团队，依公司治理结构运行，不构成独立法人或社会团体。
MILESTONES
伍关键节点
从内部立项到 esqc.top 正式上线的关键事件。
- 2024-09南通次源域网络有限公司内部立项 ESQC 评级项目，起草《电竞俱乐部服务评价标准》初稿
- 2025-01完成首批服务标准起草，组建暗访团队
- 2025-06上线 ESQC 评价查询入口
- 2026-01《ESQC 电竞俱乐部服务评价标准（2026 版）》正式发布
- 2026-04《问题商户处置与风险名录公示办法》发布
- 2026-05启用 esqc.top 官方域名，发布多游戏覆盖路线图